LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan max39 yang Jelas

Kami percaya transparansi dimulai dengan bahasa yang mudah dipahami. Halaman ini menjelaskan hak akun Anda, bagaimana kami menangani data pribadi, kebijakan penarikan dana, dan apa yang kami harapkan...

Perlindungan AkunKebijakan DataPenarikan Aman
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
max39 Syarat dan Ketentuan max39 yang Jelas

Kebijakan Kami Berlaku untuk Wilayah yang Didukung

Syarat dan ketentuan ini mengatur akun Anda dan penggunaan platform max39 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia dan area lainnya di mana undang-undang tempatan membenarkan layanan kami. Dengan membuka akun, Anda menerima perjanjian ini sepenuhnya. Kami memperbarui halaman ini ketika ada perubahan kebijakan atau fitur, dan kami akan memberitahu Anda melalui email jika ada perubahan material yang mempengaruhi akun Anda. Pembayaran Anda

melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX diproses sesuai dengan persyaratan penyedia pembayaran masing-masing, dan kami mematuhi standar keamanan industri untuk setiap transaksi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Dukungan Syarat & Ketentuan Kami

Jika ada pertanyaan tentang hak-hak akun, kebijakan data, atau peraturan kami, tim kami siap membantu melalui beberapa saluran.

Team online

Obrolan Langsung

Buka obrolan langsung di platform max39 untuk pertanyaan cepat tentang syarat akun, penarikan dana, atau kebijakan privasi kami.

Email Dukungan

Kirim email ke [email protected] untuk pertanyaan tertulis tentang syarat dan ketentuan. Kami merespons dalam 24 jam kerja.

Pusat Bantuan

Jelajahi pusat bantuan kami untuk artikel tentang manajemen akun, keamanan kata sandi, verifikasi identitas, dan kebijakan biaya pembayaran.

KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akun Anda

Setiap aspek syarat kami dirancang untuk melindungi Anda. Kami mengenkripsi komunikasi, menyimpan data terpisah dari sistem pembayaran, dan menerapkan verifikasi dua langkah untuk akun. Jika Anda ingin melihat data apa yang kami...

Enkripsi Data

Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server max39 dienkripsi dengan standar industri. Tidak ada pihak ketiga yang dapat melihat kata sandi atau transaksi Anda.

Penyimpanan yang Terpisah

Data akun Anda disimpan terpisah dari database pembayaran. Bahkan jika satu sistem dikompromikan, informasi kartu atau e-wallet Anda tetap aman.

Verifikasi Dua Langkah

Aktifkan autentikasi dua langkah melalui pengaturan akun untuk menambahkan lapisan keamanan ekstra ketika masuk atau menarik dana.

Hak Akses Data

Anda dapat meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Hubungi [email protected] untuk memulai permintaan akses data.

Pembatalan Akun

Ingin meninggalkan max39? Anda dapat meminta pembatalan akun kapan saja. Kami akan mempertahankan data yang diperlukan untuk keperluan hukum selama periode yang ditentukan undang-undang.

Kontak Privasi Kami

Pertanyaan tentang privasi atau bagaimana kami menangani data Anda? Hubungi [email protected] dan kami akan merespons dalam 10 hari kerja.

Pertanyaan Umum tentang Syarat & Ketentuan max39

Anda harus memenuhi usia dewasa menurut hukum yang berlaku di wilayah Anda untuk membuka akun. Kami memverifikasi identitas Anda saat pendaftaran untuk memastikan kepatuhan.

Klik 'Lupa Kata Sandi' di halaman masuk. Kami akan mengirimkan tautan atur ulang ke email yang terdaftar. Tautan tersebut berlaku selama 24 jam. Jika Anda tidak menerima email, periksa folder spam atau hubungi dukungan kami.

Permintaan penarikan diproses dalam 2-4 jam kerja. Waktu dana tiba di dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau rekening FPX Anda tergantung pada penyedia pembayaran, biasanya 15 menit hingga 1 jam.

Batas penarikan ditampilkan dalam pengaturan akun Anda dan tergantung pada status verifikasi Anda. Hubungi dukungan jika Anda ingin meninjau atau meningkatkan batas Anda.

max39 tidak mengenakan biaya untuk penarikan. Namun, penyedia pembayaran Anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX) mungkin mengenakan biaya kecil sesuai dengan kebijakan mereka sendiri.

Kami menggunakan enkripsi SSL, verifikasi dua langkah opsional, dan menjaga informasi pembayaran Anda terpisah dari sistem akun. Lihat bagian Kepercayaan & Keamanan di atas untuk rincian lebih lanjut.

Ya. Buka Pengaturan Akun dan perbarui email Anda kapan saja. Untuk mengubah informasi identitas, hubungi dukungan kami dan kami akan memandu Anda melalui proses verifikasi ulang.